Garantía Limitada de por Vida
El presente documento certifica que los productos de la familia de Ollas, Sartenes y Comales no presentará defectos de materiales ni de mano de obra, bajo condiciones de uso y mantenimiento normales, durante toda la vida del consumidor original. Si el producto cuenta con un control de temperatura o cable, dichos componentes específicos tienen una garantía de un (1) año a partir de la fecha de compra.
Si requiere del servicio de garantía, comuníquese con su concesionario, distribuidor o representante autorizado o contactando al Departamento de Servicio al Cliente a través del teléfono que se indica a continuación para obtener instrucciones y para ordenar partes y repuestos. Debe entonces devolver el producto embalado adecuadamente y con franqueo pagado. La fecha de compra se puede encontrar en el comprobante de compra. Todos los productos, incluyendo las piezas que, después de una inspección por parte del fabricante, presenten defectos, se repararán o reemplazarán con un producto similar o piezas sin cargo, durante el período de garantía. Usted asume los riesgos de pérdida o daños de los productos, y es responsable por los costos de envío y manipulación, cuando envía los productos para el servicio de garantía y cuando los productos reparados o reemplazados se envían de vuelta, sin importar si aplica la garantía. El período de garantía limitada de cualquier producto reparado o reemplazado, bajo esta garantía limitada, será el resto de la garantía original.
CLÁUSULAS EXCLUYENTES: Esta garantía no se aplica a los daños producto de accidentes, uso inadecuado, abuso, uso comercial, negligencia, manipulación, modificaciones, uso o desgaste normal, daños durante el transporte, daños por elementos ambientales o naturales o mantenimiento que realice personal no autorizado. El producto que se haya dañado por el uso de calor a temperaturas excesivas o el producto que se haya descascarado (esto solo aplica a los productos de acero inoxidable), manchado, decolorado, marcado, rayado, combado o picado indica que se ha usado de una forma distinta a la recomendada por el fabricante, no afectará el rendimiento del producto y, por lo tanto, no está cubierto por esta garantía. Se puede obtener mayor información sobre la garantía a través de nuestro Departamento de Servicio al Cliente.
Esta garantía se encuentra limitada al consumidor original que posea el comprobante de compra y no es transferible. Si el producto no se compró nuevo al fabricante o a un concesionario, distribuidor o representante autorizado del fabricante, esta garantía es nula e inválida.
El fabricante se reserva el derecho de utilizar productos o piezas reacondicionadas, restauradas, reparadas o fabricadas de nuevo en el proceso de reparación o reemplazo por garantía. Tales productos o piezas tendrán un funcionamiento y un rendimiento similar a un producto o pieza original y estarán garantizados por el resto del período de la garantía original.
RESTRICCIONES: LA ÚNICA Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL FABRICANTE EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA, Y LA ÚNICA Y EXCLUSIVA SOLUCIÓN PARA EL CLIENTE, SE LIMITA A LA REPARACIÓN O AL REEMPLAZO DEL PRODUCTO DEFECTUOSO, A DISCRECIÓN EXCLUSIVA DEL FABRICANTE. EL FABRICANTE NO SE RESPONSABILIZARÁ POR NINGÚN OTRO DAÑO, LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, LOS DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O INDIRECTOS, YA SEA QUE SURJAN DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE O EN CONEXIÓN CON EL PRODUCTO, SU USO O SU RENDIMIENTO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DEL FABRICANTE SUPERARÁ EL PRECIO DE COMPRA PAGADO POR EL CONSUMIDOR POR LOS PRODUCTOS EN CUESTIÓN. Cualquier descripción oral o escrita de un producto se entrega solo con el propósito de identificarlo y no se interpretará como una garantía expresa. Toda asistencia que el fabricante o concesionario, distribuidor o representante entregue fuera de los términos o las limitaciones de esta garantía limitada no constituirá una renuncia a tales términos o limitaciones ni extenderá o restablecerá esta garantía. Las limitaciones en esta garantía aplican sin perjuicio de cualquier falla del propósito esencial de las soluciones limitadas. Algunos estados no permiten cláusulas excluyentes o limitaciones de daños incidentales o indirectos, por lo que puede que la limitación o la cláusula excluyente anterior no se aplique a usted.
ESTA GARANTÍA SE OTORGA EXPRESAMENTE EN REEMPLAZO DE TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS. LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA (LO QUE INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR), RELATIVA A LOS PRODUCTOS, SE LIMITA AL PERÍODO DESCRITO ANTERIORMENTE (O AL PERÍODO DE UN AÑO PARA EL CONTROL DE TEMPERATURA O EL CABLE). Algunos estados o jurisdicciones no permiten limitaciones respecto a la duración de una garantía implícita, por lo que puede que la limitación anterior no se aplique a usted.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que tenga otros derechos que varíen de estado en estado o de país en país.
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